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결제 확인 문자 읽기

T월드 이용 내역으로 확인합니다. 문자는 SK에서 보내는 안내라 가끔 늦어요. 알림이 꺼져 있으면 안 보이기도 합니다. 그럴 때는 T월드 앱에서 콘텐츠이용료 이용 내역을 엽니다. 방금 결제한 건이 찍혀 있으면 확인된 거예요.

이용 내역도 몇 분 늦게 반영되기도 합니다. 그래도 결제 버튼을 다시 누르지는 마세요. 두 번 결제되면 다음 달 요금에 두 건이 올라갑니다. 대신 결제 완료 화면을 찍어 카카오톡으로 보내 주세요. 저희 쪽 내역과 맞춰 바로 봐 드립니다. 확인만 되면 그때부터 3분이에요. 밤에는 문자 알림을 낮에 미리 켜 두시면 이런 일이 줄어듭니다.

저희 쪽 결제 내역에서 확인합니다. 손님이 결제하시면 저희 쪽에도 내역이 잡혀요. 그 내역을 보고 확인이 끝나면 바로 이체를 보냅니다. 손님이 보내 주신 승인 문자 화면은 그 확인을 더 빠르게 해 줘요.

밤에도 사람이 내역을 봅니다. 자동으로 돌려 두지 않아요. 결제 시각과 금액이 맞는지 보고 계좌로 보냅니다. 그래서 결제 전에 계좌 은행을 미리 알려 주세요. 확인 뒤에 지체가 없어요. 결제 확인 후 3분은 이체가 닿는 시간이에요. 사람이 서두르는 시간이 아닙니다. 저녁에 연락이 몰려도 이 3분은 밀리지 않습니다.

네, 점검 시간만 아니면 3분입니다. 즉시 이체라 보내면 바로 계좌에 찍혀요. 저희가 확인을 마친 시각부터 3분이에요. 결제 버튼을 누른 시각부터가 아니라는 점만 알아 두시면 됩니다.

결제 버튼에서 확인까지가 대개 1~5분이에요. 승인 문자가 바로 오고 화면을 찍어 보내 주시면 더 짧아집니다. 그다음 3분이 입금이에요. 자정 앞뒤 은행 점검 시간에 걸리면 점검이 끝난 뒤 들어옵니다. 그때는 저희가 미리 말씀드려요. 새벽 1시 이후나 저녁 시간은 점검이 없어서 3분 그대로입니다. 상담부터 다 합쳐도 보통 10~30분이에요.

한도 화면은 조금 늦게 줄어듭니다. 방금 쓴 금액은 T월드 한도 화면에 바로 반영되지 않기도 해요. 몇 분 뒤에 다시 열면 줄어 있습니다. 승인 문자가 왔으면 결제는 끝난 거예요.

한도가 안 줄었다고 다시 결제하시면 두 번 결제됩니다. 문자가 왔으면 거기서 멈추세요. 저희가 결제 내역으로 확인하고 3분 안에 보내 드립니다. 반대로 한도는 줄었는데 문자가 안 왔으면 그것도 결제된 거예요. 알림 설정이 꺼져 있는 경우가 대부분입니다. 어느 쪽이든 화면을 찍어 보내 주시면 같이 봐 드려요.

카카오톡 대화창에 화면을 찍어 보내면 됩니다. 상담하던 카카오톡 대화창 그대로예요. 승인 문자 화면이나 결제 완료 화면을 찍어 올려 주시면 됩니다. 전화로 진행 중이시면 결제 됐다고 말씀만 해 주셔도 저희가 봅니다.

화면을 보내지 않으셔도 저희 쪽 내역으로 확인은 돼요. 다만 보내 주시면 확인이 더 빨라집니다. 밤에는 특히 그래요. 문자에는 결제 금액과 시각이 적혀 있어요. 저희 내역과 바로 맞춰 볼 수 있습니다. 개인 정보가 담긴 부분은 가리고 보내셔도 돼요. 확인이 끝나면 대화창에 입금 시작한다고 답을 드립니다. 그 답을 보시고 3분 뒤 은행 앱을 열면 됩니다.